Pravila o Privatnosti

Dionis Zaton d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima i propisima za zaštitu osobnih podataka. Kroz ovaj dokument želimo objasniti kako prikupljamo i koristimo osobne podatke tijekom vašeg korištenja naših web stranica i tijekom vašeg boravka na našim prostorima, s kim ih dijelimo i zašto, kao i vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima koje koristimo i kako ih štitimo. Politika zaštite osobnih podataka odnosi se na sve poslovne i ugostiteljske objekte Dionis Zaton d.o.o.

Glavni cilj prikupljanja osobnih podataka naših gostiju je pružanje i poboljšanje naših usluga te ispunjavanje zakonskih obveza. Osobni podaci prikupljaju se u sljedeće svrhe:

• unaprijeđenje rada naše web stranice https://campingdioniszaton.com,
• rezervacija smještaja ili komunikacija s klijentima radi adresiranja njihovog interesa za naše usluge (putem naše web stranice, e-pošte ili telefona),
• ispunjenje ugovorne obveze s gostom tijekom njegovog boravka,
• nabava dodatnih usluga,
• plaćanje usluga,
• održavanje interne evidencije gostiju iz našeg opravdanog interesa za poboljšanje naše ponude, odnosa s klijentima, usluga i prodajnih rezultata,
• komunikacija s našim gostima čak i nakon njihovog boravka (obavještavanje o posebnim ponudama, promocijama usluga, itd.),
• ispunjenje naših zakonskih obveza u skladu s važećim zakonom o ugostiteljskoj djelatnosti i pratećim propisima i pravilnicima, zakon o pružanju usluga u turizmu, zakonom o računovodstvu, zakonom o zaštiti na radu i zakonom o zaštiti financijskih institucija.

Tijekom pregledavanja naše web stranice, pri rezervaciji smještaja i tijekom vašeg boravka u našim objektima ili u suradnji s Dionis Zaton d.o.o. u gore navedene svrhe, možemo prikupiti podatke koji vas mogu izravno ili neizravno identificirati. Osobni podaci koje prikupljamo uključuju:

• ime i prezime,
• kontakt podaci,
• datum rođenja, adresa i nacionalnost,
• broj kreditne kartice,
• broj i vrsta osobnog dokumenta,
• napomene koje ste nam pružili (npr. alergije na koje moramo obratiti pozornost tijekom vašeg boravka,
• videozapisi s našeg CCTV sustava u objektima,
• Vaša IP adresa tijekom posjeta naše web stranice.

Mi ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dostavljamo vaše podatke trećim stranama bez vašeg pristanka jer je to protiv naše politike privatnosti. Dionis Zaton d.o.o. se strogo pridržava politike "ne želimo neželjenu poštu". Tražimo vaše izričito dopuštenje ako želite da vas kontaktiramo u vezi s našim posebnim ponudama i promocijama. Ako ste već bili gost u našim objektima a komunicirali smo s vama putem e-pošte koju ste dali tijekom rezervacije ili boravka kod nas, možemo vas povremeno kontaktirati s informacijama o našim posebnim ponudama i promocijama vezanim za naše usluge za koje vjerujemo da biste još uvijek mogli biti zainteresirani a i koje su u našem legitimnom interesu. Osim toga, ako ne želite primati naše poruke, možete u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak jednostavnim klikom na odgovarajuću poveznicu u promotivnoj e-pošti ili nas izravno kontaktirati.

Ako nas kontaktirate putem obrasca ili nam pošaljete e-poštu s osobnim podacima kojima se možete identificirati, te podatke koristimo isključivo za ispunjavanje vaših zahtjeva.

U određenim slučajevima obrade podataka i podaci koje nam dostavljate mogu biti preneseni ili stavljani na raspolaganje trećim stranama. Pod nikakvim okolnostima ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dajemo vaše podatke neovlaštenim trećim stranama. Prijenos podataka ili pristup podacima se provodi iz sljedećih razloga:

• kada smo primili vaš pristanak za takav prijenos,
• kada tvrtke ili davatelji usluga koje Dionis Zaton d.o.o. koristi za specifične svrhe obrade podataka pristupaju podacima na način koji je reguliran ugovornim odnosom s Dionis Zaton d.o.o.,
• zbog ispunjavanja naših poslovnih i zakonskih obveza.

U slučaju zahtjeva za prijenosom podataka iz jednog od navedenih razloga, nastojimo ograničiti prijenos podataka na nužni minimum. Treće strane kojima prenosimo vaše podatke dužne su zaštititi vaše podatke u skladu s primjenjivim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka.

Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima koje čuvamo, kao i pravo zatražiti ispravak ili brisanje svojih podataka. Ako želite ostvariti ta prava, kontaktirajte nas koristeći kontaktne informacije koje su navedene na našoj web stranici ili u našoj politici privatnosti.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti informacije o svojim osobnim podacima koje Dionis Zaton d.o.o. obrađuje, izvoru podataka, primateljima podataka, svrsi čuvanja, kao i entitetima kojima prenosimo vaše osobne podatke.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev što je prije moguće, a u svakom slučaju u roku koji zahtijevaju primjenjivi zakoni i propisi. U nekim slučajevima možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva.

Ne možemo pružiti pristup osobnim podacima telefonski. Kako bismo spriječili zlouporabu vaših osobnih podataka, tražit ćemo dodatni dokaz vašeg identiteta. Bez provjere točnosti vašeg identiteta, nećemo moći ispuniti zahtjev za pristup osobnim podacima

Dionis Zaton d.o.o. savjetuje roditelje i skrbnike da educiraju djecu o sigurnom i odgovornom postupanju s osobnim podacima na internetu te oprezu koji je potreban prilikom korištenja interneta. Naše web stranice koje mogu privući djecu i potencijalno prikupljati osobne podatke od djece mlađe od 14 godina dizajnirane su s ciljem zaštite dječjih prava i njihove privatnosti u najvećoj mogućoj mjeri. U skladu s tom namjerom i naporom, Dionis Zaton d.o.o.:

• NE prikuplja, ne koristi i ne otkriva podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje djece putem interneta,
• NE prikuplja osobne podatke za kontakt izvan interneta, osim za dodjelu nagrada, i to samo uz dopuštenje roditelja,
• NE pruža nikakve osobne podatke trećim stranama bez prethodne dozvole roditelja,
• osobni podaci djeteta i roditelja izbrisani su iz naše baze podataka ako to zatraže roditelji,
• kao roditelj ili skrbnik, uvijek imate pravo zatražiti pristup svim osobnim podacima o vašem djetetu koje smo primili na jednoj od naših stranica, možete zatražiti brisanje podataka (ako su ti podaci još uvijek u našoj bazi podataka) i/ili nas zabraniti da prikupljamo i koristimo podatke o vašem djetetu u budućnosti. Ako ste roditelj i želite ostvariti to pravo, slobodno nas kontaktirajte.

Osim navedenog, Dionis Zaton d.o.o. jamči zaštitu osobnih podataka djece propisanu posebnim zakonima koji reguliraju ovu temu.